Модули шлюзов, которые составляют систему iPECS-CM, представляют собой 19-дюймовые блоки высотой 1U или 5U, которые могут быть установлены в монтажный шкаф (Media Gateway Cabinet). Монтажный шкаф может быть установлен на полу или в 19-дюймовую стойку, в зависимости от потребностей пользователя и возможностей помещения.

Система iPECS-CM обеспечивает коммуникационную среду, богатые возможности которой выходят за рамки традиционной схемы коммутируемых телефонных систем. В дополнение к полнофункциональным возможностям внутренней связи система iPECS-CM включает в себя основные функции автооператора и голосовой почты, маршрутизацию по наименьшей стоимости (LCR) и автоматическое распределение вызовов, а также веб-интерфейс управления системой и сетевой интерфейс VoIP. Система iPECS-CM включает в себя поддержку прикладных интерфейсов iPECS-CM: TAPI 3.1, TSP/MSP, TR-87, SNMP, CSTA и собственных интерфейсов LG-Ericsson (UCTI, SAPP). Поддержка программных приложений Unified Communications Services (UCS) и оператора iPECS Attendant осуществляется с помощью дополнительного прикладного программного обеспечения, предоставляющее расширенные возможности. Кроме того, доступен опциональный пакет сервера управления сетью (NMS-CM), который позволяет осуществлять мониторинг и управление средой.