• автоматическая запись телефонных разговоров
• поиск речевых фрагментов по ключевым словам
• запись экранов мониторов
• поддержка PCI Express

Назначение:

• Автоматическая запись телефонных разговоров и речевых сообщений в круглосуточном необслуживаемом режиме
• Мониторинг и контроль работы операторов и диспетчеров
• Регистрация обращений граждан
• Протоколирование конференций и совещаний
• Информационное обеспечение бизнес-процессов
• Обеспечение корпоративной безопасности

Области применения:

• Дежурные части
• Диспетчерские службы промышленных предприятий
• Службы общественной безопасности и экстренного реагирования
• Горячие линии и телефоны доверия
• Корпоративные службы безопасности
• Контакт-центры
• Фронт-офисы

Достоинства:

• Высококачественная звукозапись: система имеет заключение экспертно-криминалистического центра МВД о пригодности фонограмм для идентификации личности по голосу и речи.
• Уникальные речевые технологии
  • Поиск ключевых слов и фрагментов речи в массиве аудиоматериала
  • Оценка эмоционального состояния дикторов
• Воспроизведение записанных фонограмм с применением средств улучшения разборчивости речи и комфортности прослушивания:
  • Лучшие в мире фильтры шумоочистки
  • Автоматическое регулирование усиления
  • Темпокоррекция (замедление, ускорение воспроизведения)
  • Воспроизведение в кольце
  • Автоматический поиск речи (речь/не речь)
• Высокая надежность: встроенный watchdog на платах ввода - вывода сигнала, опциональный сервер «горячего» резервирования данных обеспечивают работу системы в режиме 24/7/365
• Широкие возможности масштабирования: универсальная архитектура, различные конфигурации для различных задач
• Однооконный многоролевой интерфейс: интуитивно понятен, гибко настраивается под каждую категорию пользователей
• Бесшовная интеграция с инфраструктурой (CTI, CDR/SMDR)