Система iPECS eMG80 использует цифровую IP-совместимую архитектуру и предоставляет пользователям доступную, гибкую и мощную телекоммуникационную платформу, способную поддерживать от 8 до более чем 100 абонентских терминалов, которые легко устанавливать, настраивать и использовать. Система iPECS eMG80 поддерживает следующие интерфейсы соединительных линий: аналоговые, цифровые, линии ISDN, каналы SIP и H323. Для достижения гибкости и простоты использования доступна линейка пользовательских терминалов, в том числе собственные системные цифровые и IP-телефоны, а также стандартные SLT и SIP-телефоны. Кроме того, для обеспечения мобильности в системе доступны различные беспроводные терминалы, включая терминалы DECT и WiFi, а также программные клиенты для смартфонов и ноутбуков.

Система легко устанавливается и наращивается, что достигается установкой дополнительных плат расширения для удовлетворения потребностей клиентов и использованием стандартных разъемов для проводных подключений. Управление системой через веб-интерфейс упрощает процесс локального и удаленного администрирования. Возможность программирования системы с цифрового системного телефона администратора идеально подходит для небольших изменений конфигурации по требованию конечного пользователя.

Возможности системы охватывают все основные функции современной телекоммуникационной платформы, такие как автоматическая переадресация входящего вызова, ручной перевод вызова, CID и АОН, музыка при удержании и т.д., а также расширенные функции, включая встроенный многоуровневый сервис автооператора и голосовой почты с отправкой уведомлений на мобильный телефон и по электронной почте. Кроме того, система iPECS eMG80 обеспечивает работу с телекоммуникационными приложениями Ericsson-LG: сервера UCS, программного телефона Phontage, системы управления отелями (PMS), системы записи телефонных переговоров (IPCR), компьютерной телефонии CTI и iPECS Communicator (Android & IOS).