Каталог
Новости
23 ноября 2017 - Администратор
Компания Hi-Tech Service стала официальным партнером компании Dr.HD
16 ноября 2017 - Администратор
16 ноября 2017 - Администратор
5 октября 2017 - Администратор
Компания HI-TECH SERVICE является официальным партнером Datarex по Кировской области.
29 июня 2017 - Администратор
Компания HI-TECH SERVICE является авторизованным партнером CyberPower на территории России.
25 апреля 2017 - Администратор
Оставь свой отзыв!!!

Оцените качество магазина на Яндекс.Маркете.

Системная интеграция

 

 

  

 

 

 

CTI-приложения

 CTI (Computer Telephony Integration) — компьютерная телефония, технология, позволяющая объединить передачу речи с передачей цифровых данных, а также обеспечить отслеживание вызовов и управление ими по любому сценарию (голос, е-mail, веб-интерфейс, факс и т.д.).

 

Основные возможности CTI приложений:

• Отображение входящих вызовов (всплывающие окна), отображение состояния абонентов, тарификация вызовов, управление вызовами, организация конференции и многое другое.

• Построение контакт-центра — Отображение всех звонков, CRM интеграция, отчет ACD и многое другое.

• Создание гостиничных приложений — Мониторинг наличия свободных комнат, организация процесса выписки и заселения гостей, биллинг и т.д.

Сортировать по: порядку | цене ↓ | названию | дате
  •  Папка контактов, вызов абонента, управление аппаратом.
  • Создание различных записных книжек, работа с корпоративной записной книжкой.
  • Функция перетащи и вбрось, индикаторные клавиши.
  • Управление функциями телефона, задачник.
  • Запись информации о вызовах.

 Драйвер для взаимодействия TAPI приложениями через Open TSP интерфейс.

 Данное приложение позволяет удобным образом организовать рабочее место оператора

  •  модуль сбора данных, который анализирует системные события,
  • модуль обработки данных, который вычисляет статистику по полученным данным и сохраняет статистические данные в базе данных
  •  Установка персонального пароля, блокировка аппарата.
  • Задание имени аппарата. установка переадрессаций, текущего времени и даты, персональный список быстрого набора.
  • Будильник, Программируемые сообщения об отсутствии.
  • Отправка сообщений, учет разговоров.

 Программный IP телефон для систем OfficeServ для установки на персональном компьютере или PDA.

  •   E-mail шлюз карт SVMi. 25 пользователей.
  • Доставка голосовых (WAV) сообщений и факсовых (TIFF) сообщений в почтовый ящик(и) пользователя голосовой почты.
  • Уведомление о голосовых и факсовых сообщениях в почтовый ящик(и) пользователя голосовой почты.
  •   E-mail шлюз карт SVMi. Без лимита.
  • Доставка голосовых (WAV) сообщений и факсовых (TIFF) сообщений в почтовый ящик(и) пользователя голосовой почты.
  • Уведомление о голосовых и факсовых сообщениях в почтовый ящик(и) пользователя голосовой почты.